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数字技术变革，让“线上化”发展成为外贸企业转型的可选项，而疫情导致线下展会停办、海外订单受阻等影响，则让“生意上网”成为了必选项过去“工厂→出口商→进口商→零售商→消费者”的传统贸易链条，正在向 “供应商、工厂→贸易平台→工厂等终端买家、零售商/消费者”的数字化贸易路径转变。
在近日举办的“以数字贸易为引擎 外贸韧性看杭州”主题交流活动上，对外经贸大学教授、国际商务研究中心主任王健点出了传统外贸企业线上转型的困境：“互联网企业出海，要着重增加对海外市场、海外营销等方面的认知，但传统外贸企业的线上化转型比较困难，因为他们需要应对的是完全不同规律的线上线下两个市场，重构一整套数字化理念、运营模式、人才组织等体系。
”如何处理好两个市场的关系是传统外贸转型关键王健认为，跨境电商是数字贸易的重要表现形式之一，而数字经济的本质是平台经济，平台内的数字化服务商作为市场的连接点，可以实现服务资源的集约分散，对“商流、物流、资金流、信息流”进行整合管理，从而串联起跨境贸易的各个环节，并不断优化和改进各个环节的全流程业务运营模式，提高整体效率。
跨境贸易数字服务商PingPong产品总经理戚亚萍介绍，外贸企业在资金流的线上化和数字化过程中，存在离岸账户开户难、费用高、操作流程和提现手续复杂等问题同时，由于风控能力不足、资金管理能力弱等，容易造成资金损失，不少外贸企业都在收付款环节“踩过坑”。
为此，Pingpong推出新业务，创新提供了一套集收、付、汇于一体的全球收付款解决方案，并且专门开发了“资金轨迹”一键查询功能，让用户可以实时查看资金进度，降低因资金动向不明而造成资金损失的可能杭州市商务局跨境电商综试处处长、一级调研员武长虹介绍，杭州近年来以自贸试验区、跨境电商综试区、服务贸易创新发展试点三大国家级平台为依托，着力推进构建数字贸易发展体系，培养了Pingpong等一篇数字贸易服务平台。
今年1至7月,杭州全市数字贸易额占浙江省总量的 41.8%王健建议，以杭州为代表的跨境电商综试区，未来在政策与监管层面可以从以下四点着手创新：一是鼓励产品与品牌创新；二是鼓励新业态新模式创新；三是突破针对市场主体、市场客体、监管流程等方面的不合理监管束缚；四是推行数字贸易通道建设试点，可以从区域试点数字贸易通道建设入手，全面加强国际伙伴间的横向合作和生态合作，推动创建更好的全球数字贸易营商环境。
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