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电商行业的突起,带动了快递行业的蓬勃发展中国有名的四通一达等快递公司牢牢占据快递市场中小电商企业由于规模原因不可能向大企业一样建立自己的快递公司,使用四通一达的话,高额的快递也费削弱了企业利润互联网数据显示,电商行业有20%的费用支出在快递费上,为了获得利润。
绝大多数公司基本上是薄利多销,所以21世纪中小企业电商企业的竞争其实就是快递成本的竞争,谁的快递成本低,谁就是赢家,所以电商企业应该考虑如何把快递费用降下来
1.多种个性化投递服务,有效的降低快递成本
据了解维佳供应链能实现WMS系统快速打单,拣货团队接到拣货单时,系统已经自动判别拣货区域,工作人员以最快的速度挑选出产品,然后称重扫描,如果有异常件迅速报警更换,所以,该公司拣货率一直稳居行业第一然后快速发货,智能系统实时监控快递运输信息,如此不仅提高发件速度,在时间上赶超同行业,让快递更快捷的送到客户手中,又能降低快递成本,本来电商企业大多数走的是薄利多销的路线,只有把快递成本降下来,才能赢得市场更多的利润。
2.保持多种流通渠道协同运营,覆盖全国优质的投递网络据互联网信息显示,维佳供应链客户群众多,因每天的快递量大,诸多快递公司都愿意与其合作,目前已经与多家快递公司形成合作,具有其他第三方外包企业没有的价格优势。
利用各家快递公司的优势区域及服务,整合各区域快递资源,系统根据客户需求自动选择最适合的流通渠道,时时刻刻都在为中小企业想着用最少的钱,最快的速度,最好的服务,覆盖全国的优质投递网络尤其是面对双十一这样的电商大促,都能应对无忧。
3.建立专业的快递客服团队和完善的客诉处理机制有报道称,该公司建立了专业的快递客服团队,补充了传统快递公司服务差的不足,7*8小时订单查询跟踪服务,让你能够及时了解所有订单的实时状态,专人跟进退件问题,让你省心,放心。
完善的客诉处理机制,减少客户投诉率,让你不再为快递纠纷而烦恼,快递途中一旦发生丢件,少件,破损,超时等,维佳都会先做理赔,再和快递公司沟通界定责任。真正做到让客户没有后顾之忧。
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