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智慧旅游，也被称为智能旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
智慧旅游的建设与发展最终将体现在了智慧旅游行业市场运行的现状，然后介绍了智慧旅游市场竞争格局。
随后，报告对智慧旅游做了重点企业经营状况分析，最后分析了智慧旅游行业发展趋势与投资预测您若想对智慧旅游产业有个系统的了解或者想投资智慧旅游行业，本报告是您不可或缺的重要工具 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。
其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库第一章 中国智慧旅游行业概述
第一节智慧旅游行业概述一、智慧旅游行业定义二、智慧旅游表现形式（一）智慧服务（二）智慧商务（三）智慧管理（四）智慧政务三、智慧旅游参与主体（一）政府（二）旅游相关企业（三）智慧旅游服务厂商第二节智慧旅游、数字旅游及虚拟旅游的区别
一、数字旅游介绍二、虚拟旅游介绍三、智慧旅游内涵四、三者的不同之处（一）时代背景不同（二）核心技术不同（三）倡导主体不同（四）学科出发点不同（五）侧重点不同第三节智慧旅游建设的必要性与可行性一、建设智慧旅游的必要性
（一）产业转型升级的需要（二）提升旅游服务品质的需要（三）提高科学管理能力的需要（四）满足旅游体验的个性需求二、建设智慧旅游的可行性（一）政策环境日益优化（二）市场需求增长强劲（三）技术条件已经成熟第二章 中国智慧旅游发展环境分析
第一节智慧旅游政策环境分析第二节智慧旅游经济环境分析一、中国GDP增长情况分析二、工业经济发展形势分析三、社会固定资产投资分析四、全社会消费品零售总额五、居民消费价格变化分析六、对外贸易发展形势分析第三节智慧旅游消费环境分析
一、城乡居民收入与消费情况二、居民收入与旅游消费相关性三、城乡居民人均旅游花费情况四、居民奢侈品消费情况分析第四节智慧旅游社会环境分析一、人口年龄结构分析二、中国城镇化率分析三、法定节假日和带薪假期实施
第五节智慧旅游技术环境分析一、物联网技术二、感知与识别技术（一）二维码技术（二）射频识别技术三、网络与通信技术（一）NFC技术（二）位置服务技术（三）5G移动通信技术四、云计算技术五、虚拟现实技术第三章 国外智慧旅游发展态势与经验借鉴
第一节国外智慧旅游发展态势分析一、美国智慧旅游发展情况（一）波特兰智慧旅游发展分析（二）IBM的智慧酒店二、澳大利亚智慧旅游发展情况（一）绿心智慧城市计划（二）绿色智慧城市建设行动三、韩国智慧旅游发展情况
四、新加坡智慧旅游发展情况五、其他国家智慧旅游发展情况（一）比利时“标识都市”项目（二）英德“智能导游”软件第二节国外智慧旅游发展经验借鉴一、智慧旅游商务模式借鉴（一）Priceline模式（二）Home Away模式
（三）TripIt模式二、智慧旅游分销系统借鉴第四章 中国智慧旅游发展基础与载体第一节中国智慧旅游发展基础分析一、中国旅游资源基础（一）旅游景区基本情况（二）旅游景区运营特征二、中国旅游消费基础（一）国内旅游消费情况
（二）入境旅游消费情况三、交通运输基础（一）铁路运输业发展情况（二）公路运输业发展情况（三）航空运输业发展情况（四）交通行业客货运输情况四、餐饮发展基础五、酒店业发展基础（一）酒店星级构成（二）经济型酒店规模
（三）酒店收入规模六、旅行社发展基础（一）旅行社发展规模（二）旅行社区域格局（三）旅行社经营情况
脑市场现状分析（二）平板电脑主流厂商分析第二篇智慧建设篇第五章 中国智慧旅游建设应用及效益分析第一节智慧旅游的建设运营模式
一、建设运营模式基本类别（一）政府独自投资建网运营（二）政府指导委托运营商建网（三）政府和运营商共同投资建网运营（四）政府牵头运营商建网的BOT模式（五）运营商独立投资建网运营二、智慧旅游发展模式分析（一）政府主导型发展模式
（二）市场导向型发展模式（三）混合型的发展模式三、智慧旅游建设运营保障体系（一）规划引领，组织保障（二）加大政策扶持力度（三）创新旅游产业发展机制（四）延长旅游产业链（五）完善旅游相关法律法规建设（六）扩大资金投入
（七）加强人才培养和引进（八）环境保障系统（九）智能交通保障系统第二节智慧旅游在产业链上的应用一、旅游信息平台二、智慧景区三、在线旅游企业四、智慧旅行社五、智慧酒店六、智慧旅游交通第三节智慧旅游的效益分析
一、社会效益分析二、经济效益分析三、产业带动效益分析四、城市发展效益分析第六章 中国智慧旅游电子商务发展分析第一节旅游电子商务发展状况分析一、旅游电子商务发展情况（一）旅游电商总体开展情况（二）在线旅游用户规模分析
（三）在线旅游市场规模分析（四）旅游电商渠道渗透率分析二、旅游电子商务发展现状分析（一）旅游电商市场结构分析（二）旅游电商服务市场分析（三）旅游电商移动端市场分析（四）旅游电商分享模式分析第二节智慧旅游门户网站建设分析
一、旅游网站发展现状分析（一）旅游网站类型分析（二）中美旅游网站比较二、旅游门户网站建设方案（一）网站主要介绍（二）网站栏目介绍及功能说明三、旅游景区网站建设方案（一）旅游景区网站建设定位（二）旅游景区网站建设功能模块
（三）旅游景区网站建设功能模块说明四、旅游企业电子商务网站构建（一）网站域名申请（二）网站开发规划（三）网站需求规划第三节智慧旅游电子商务模式发展途径一、旅游电商B2B发展模式二、旅游OTA发展模式三、旅游UGC发展模式
四、电商O2O发展模式第四节智慧旅游电子商务发展案例分析一、铁路客户服务中心（一）网站发展的基本概述（二）总覆盖人数区域特征（三）总访问次数区域特征（四）总页面浏览量区域特征（五）总访问时长区域特征二、携程旅行网
（一）网站发展的基本概述（二）总覆盖人数区域特征（三）总访问次数区域特征（四）总页面浏览量区域特征（五）总访问时长区域特征三、同程网（一）网站发展的基本概述（二）总覆盖人数区域特征（三）总访问次数区域特征
（四）总页面浏览量区域特征（五）总访问时长区域特征四、去哪儿网（一）网站发展的基本概述（二）总覆盖人数区域特征（三）总访问次数区域特征（四）总页面浏览量区域特征（五）总访问时长区域特征五、淘宝旅游（一）网站发展的基本概述
（二）总覆盖人数区域特征（三）总访问次数区域特征（四）总页面浏览量区域特征（五）总访问时长区域特征第七章 中国智慧旅游数字化景区建设分析第一节景区主导的智慧景区发展情况一、智慧景区内涵简析二、智慧景区系统构成
三、智慧景区发展现状四、智慧景区建设重点五、智慧景区建设路径（一）建设原则（二）建设思路第二节智慧景区系统的主要应用一、规划监测系统二、景区环境监测系统三、生物、文物资源监测系统四、电子巡更巡检系统五、森林防火系统
六、规划管理信息系统七、“三台合一”接处警系统八、GPS车辆调度系统九、视频监控系统十、视频会议系统十一、应急智能广播系统十二、多媒体展示系统十三、LED大屏幕信息发布系统十四、电子门禁系统十五、数据中心
十六、指挥调度中心第三节智慧景区发展案例分析一、都江堰智慧景区二、张家界智慧景区三、峨眉山智慧景区四、云台山智慧景区五、镜泊湖智慧景区第八章 中国旅行社信息化建设进展分析第一节传统旅行社与电子商务的融合分析
一、电子商务对传统旅行社的影响分析（一）旅游电子商务对传统旅行社的冲击（二）旅游电子商务与传统旅行社的比较（三）电子商务背景下传统旅行社的发展策略二、传统旅行社行业网络化营销分析（一）旅行社网络化营销的优势分析
（二）旅行社网络化营销存在的难题（三）旅行社网络化营销的策略分析三、传统旅行社与电子商务的融合趋势四、旅行社电子商务发展现状与趋势第二节旅行社在线旅游业务分析一、在线旅游市场发展分析（一）在线旅行预订市场规模
（二）在线旅行市场特点分析二、在线旅游行业主要商业模式三、中国在线旅游预订SWOT分析四、在线旅游行业市场格局影响因素第三节旅行社电子信息化建设分析一、旅行社电子商务发展模式（一）基于第三方旅游交易平台的合作模式
（二）基于目的地公共旅游信息网的发展模式（三）基于加盟旅行社电子商务平台的联合体模式（四）基于大型旅行社自建电子商务平台的发展模式二、旅行社网络销售模式分析三、旅游社的网站建设情况（一）旅行社网站建设定位
（二）旅行社网站建设目标（三）旅行社网站功能模块（四）网站后台功能模块第九章 中国旅游酒店信息化建设进展分析第一节旅游酒店信息化建设现状分析一、酒店信息化建设发展现状二、旅游酒店电子商务发展情况（一）旅游酒店商务发展现状分析
（二）旅游酒店电子商务存在问题（三）旅游酒店电子商务发展对策三、推进酒店信息化建设的思考（一）转变观念，再造流程（二）加强管理，统一标准（三）内外兼修，多方参与（四）长远规划，系统开发（五）逐步导入，不断升级
第二节旅游酒店信息化工程建设内容一、酒店管理信息系统（一）中央控制室（二）系统前端设备（三）报警部分（四）信号传输二、酒店电子商务平台（一）利用企业自身网站（二）利用在线旅游中间商（三）利用其他渠道第三节酒店信息化趋势及案例分析
一、息化建设
一、旅游行业管理信息化建设情况（一）旅游管理信息化的必要性（二）加强旅游管理信息系统二、智慧旅游体系建设探索（一）目的地统一营销体系（二）智慧旅游公共服务体系（三）智慧旅游行业管理体系（四）旅游业态智慧旅游服务体系
第二节旅游行政服务系统一、行政审批二、评星评级三、呼叫中心四、旅游投诉五、旅游执法第三节旅游监测预报系统一、旅游统计功能二、旅游预测功能三、旅游分析功能第四节旅游团队服务管理系统一、旅游团队服务管理系统的作用
二、旅游团队服务管理系统的功能三、旅游团队服务管理系统经营借鉴第五节旅游安全保障管理系统一、旅游安全保障的要求二、旅游安全风险监测三、旅游应急处理四、旅游安全宣传教育五、旅游保险保障第六节智能旅游管理决策支持系统
一、旅游支出决策支持系统二、旅游管理决策支持系统三、旅游突发事件决策支持系统四、旅游资源可持续发展决策支持系统第十一章 中国智慧旅游行业信息服务分析第一节旅游信息服务应用类型一、旅游线路规划二、机票预订与航空服务
游信息服务分析一、移动旅游信息服务优势分析二、移动旅游信息服务平台架构
（一）移动终端的旅游信息在途服务网络平台（二）旅游信息在途服务移动通信终端应用软件（三）基于二维码旅游信息的在途服务移动信息终端三、旅游类APP运营商排名分析四、移动旅游信息服务应用前景第三节智慧旅游向导案例--mTrip
第十二章 中国智慧旅游行业市场营销分析第一节旅游网络营销的优势及策略一、旅游网络营销优势分析二、旅游网络营销功能分析三、旅游网络营销策略分析（一）产品策略（二）价格策略（三）渠道策略（四）促销策略第二节旅游目的地营销系统
城市多媒体终端（四）互动数字电视（IDTV）（五）多语言网络广告（六）电子服务（七）虚拟旅游（八）智能搜索引擎（九）客户关系管理和客户管理系统
（十）电子布告栏（BBS）和新闻组（十一）网上娱乐二、旅游
（二）Boots N All和Lone
（六）TripSay：更智能的旅游计划（七）WAYN：旅游主题社交网络（八）Foursquare：签到、获得积分、发掘新去处第四篇区域市场篇第十三章 中国重点城市智慧旅游发展状况分析第一节重点城市智慧旅游发展概况
一、智慧旅游试点城市分析二、重点地区智慧旅游建设方案第二节北京智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析（一）旅游市场总体情况（二）旅游收入情况分析（三）旅行社发展情况分析二、智慧旅游发展现状分析三、“十三五”北京智慧旅游发展环境
（一）智慧旅游发展面临的机遇（二）智慧旅游发展面临的挑战（三）智慧旅游发展目标（四）智慧旅游发展任务四、智慧旅游发展前景分析第三节天津智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析（一）接待入境游客情况（二）主要客源国情况
（三）国际旅游（外汇）收入情况二、智慧旅游发展现状分析（一）天津旅游云数据中心（二）天津智慧旅游网站群（三）天津旅游移动智慧门户（四）旅游服务热
（七）城市旅游地理信息展示终端（八）开通天津旅游微博群（九）行业管理系统覆盖面广，大幅提升管理效率（十）各区县和旅游企业积极投入智慧旅游建设三、智慧旅游发展前景分析第四节大连智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析
二、智慧旅游发展现状分析（一）“i慧游”大连智慧旅游平台（二）大连智慧旅游建设情况分析三、智慧旅游发展前景分析第五节武汉智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析二、智慧旅游发展现状分析（一）旅游景区智慧建设
（二）武汉移动“指尖智慧旅游”（三）武汉“智慧旅游”APP软件三、智慧旅游发展前景分析第六节成都智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析二、智慧旅游发展现状分析（一）“成都旅游一点通”（二）“成都智慧旅游数据中心”
三、智慧旅游发展前景分析第七节杭州智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析二、智慧旅游发展现状分析三、智慧旅游发展前景分析（一）智慧旅游发展机遇（二）智慧旅游发展面临的挑战（三）智慧旅游发展目标（四）智慧旅游发展任务
第八节上海智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析（一）旅游市场总体情况（二）旅游收入情况分析（三）旅游人数情况分析二、智慧旅游发展现状分析（一）智慧旅游为智慧城市添彩（二）上海智慧旅游建设进展情况（三）上海国际智慧旅游产业联盟成立
三、智慧旅游发展前景分析第九节南京智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析（一）旅游业总体情况（二）国内旅游市场（三）入境旅游市场二、智慧旅游发展现状分析（一）“南京游客助手”（二）“新型游客体验终端”
（三）“乡村旅游营销平台”（四）“旅游执法e通”系统（五）“智慧景区”试点（六）智慧旅游中央管理平台（七）南京“智慧旅游”优势三、智慧旅游发展前景分析第十节苏州智慧旅游发展分析一、智慧旅游发展背景分析二、智慧旅游发展现状分析
（一）苏州“智慧旅游”首批项目（二）苏州智慧旅游发展特点（三）苏州打造移动智慧旅游平台三、智慧旅游发展规划分析第十一节广州智慧旅游发展分析第十二节厦门智慧旅游发展分析第五篇企业经营篇第十四章 智慧旅游行业领先企业经营实践分析
第一限公司
企业经营情况分析
京巅峰美景科技有限责任公司
旅游服务（三）企业经营情况分析
业发展优势分析（五）企业最新发展动向
（一）企业基本发展情况（二）企业智慧旅游服务
析（四）企业发展优势分析（五）企业最新发展动向
（二）企业经营状况分析（三）企业智慧旅游运营（四）企业销售网络分析
（二）企业经营状况分析（三）企业智慧旅游运营（四）企业竞争优势分析（五）企业发展战略分析六、上海锦江国际旅游股份有限公司（一）企业发展基本情况（二）企业经营状况分析（三）企业智慧旅游运营（四）企业竞争优势分析
（二）企业经营状况分析（三）企业智慧旅游运营（四）企业竞争优势分析（五）企业发展战略分析九、上海锦江国
（一）企业基本发展情况（二）企业经营情况分析（三）企业智慧旅游服务（四）企业发
（四）企业发展优势分析（五）企业发展战略分析三、深圳市远望谷信息技术股份有
（一）企业基本发展情况（二）企业经营情况分析（三）企
（四）企业发展优势分析（五）企业发展战略分析第六篇投资前景篇第十五章 2023-2029年中国智慧旅游发展前景与投资机会分析第一节2023-2029年智慧旅游发展前景分析一、旅游业发展趋势预测（一）国内游市场发展情况预测
（二）入境游市场发展情况预测（三）出境游市场发展情况预测（四）中国在线旅游市场规模预测二、智慧旅游发展趋势分析（一）实现旅游管理方式的转变（二）实现旅游营销方式的多样化三、智慧旅游发展前景预测（一）智慧旅游市场前景
（二）旅游电子商务前景第二节2023-2029年智慧旅游投资机会与策略分析一、智慧旅游核心价值分析（一）科技创新价值（二）产业支撑价值（三）经济贡献价值（四）社会拉动价值二、智慧旅游发展机遇分析三、智慧旅游投资机会分析
内生产总值及构成
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