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商品是电商业务的核心,贯穿电商业务全链路,OMS作为承上启下的作用,其商品管理能力是非常重要的。本文主要针对在供应链中台系统中,商品管理要从哪些方面去设计进行探讨,一起来看。
商品是电商业务的核心,贯穿电商业务全链路在电商平台和供应链中后台中,商品管理的设计是不同的本文主要探讨在供应链中台系统中,商品管理要从哪些方面去设计OMS作为承接上游电商平台、下游WMS系统的重要环节,其商品管理能力既要能够识别仓库实物货品,也要能够解析平台销售SKU。
相应的产品设计需从以下几方面着手:一、商品类目管理商品类目简单来说就是商品的分类,是帮助商家高效管理海量商品的重要手段类目树的层级一般是3~4层,不宜太深根据业务方的需求不同,类目树可以直接初始化进去,也可以提供类目树创建功能,由用户自行创建类目。
若是用户创建类目,那么叶子类目需要用户进行相关标识 商品都是挂在叶子类目上的,叶子类目下不可再创建子类目二、属性库管理商品属性就是商品的某个特性,是描述商品的维度,比如:颜色、尺码、价格…… 属性需有对应的属性值,比如颜色的属性值为红色、蓝色、白色…… 描述一个商品的属性一定包括属性名、属性值两部分,比如:颜色-白色。
由于不同的商品、类目可能会有同样的属性为了方便管理管理属性,避免相同的属性重复创建,通常的做法是维护一个属性库,统一管理属性及属性值需要用属性的地方,从属性库中选择引用即可一般同一个类别的商品,描述的维度也差不多,因此属性通常是挂在类目下的。
创建商品,选择好类目后,则自动会带出类目下关联的属性供用户填写三、品牌池管理品牌是一个特殊的商品属性,也可以理解为是商品的一个特殊标签商家若经营多个品牌,在系统上维护好品牌池既能提升商品管理效率,也可以提升数据分析的效率。
品牌池只需要简单的维护品牌的相关信息即可,比如:品牌名称、英文名称、logo……四、商品档案在中后台业务中,商家通常是从SPU和SKU两个维度来管理商品实物:SPU即标准化产品单元,描述了一系列商品的公共属性,比如品牌、系列。
SKU即最小的库存单元,描述了特定商品的独有属性,比如颜色、尺寸一个SPU可关联一个或多个SKU这里想特殊说明“商家编码”这个属性商家编码是商家为了方便管理,给商品设置的唯一标识这个标识将在比如业务相关人员沟通、商品查寻、商品映射关系的建立等地方发挥非常重要的作用。
商家编码可以是用户自己填,也可以设置一定的生成规则由系统自动生成在商品档案的产品设计中,除了商品的相关信息外,我们要重点关注的就是SPU、SKU的创建方式及创建流程可以从以下问题来跟业务进行讨论分析:SPU如何创建? 手动创建 or 从外部系统同步?
SKU如何创建? 手动创建 or 从外部系统同步? 基于商品类目创建 or 基于SPU创建?SPU、SKU属性的引用关系如何,若属性不够时,是否可以直接创建属性?创建流程提交后是否需要审核?审核流程如何?
SPU、SKU的状态有哪些,状态机是怎样的?五、组合SKU管理组合商品就是将多个商品搭配在一起,以一个商品的形式在平台出售根据商品实物是否事先包装在一起,组合商品可以分为套装和普通组合商品两类套装:是指事先包装在一起的组合商品,在库存管理上也是以套装的维度进行管理的,这类组合商品对系统来说与普通的SKU无差别。
普通组合商品:是指没有事先包装在一起的组合商品,且被组合的商品也是可以独立售卖这类组合商品的销售订单在进行发货作业时,需要找到具体的被组合商品普通组合商品即一个虚拟的SKU,在创建该虚拟SKU时,一定要维护关联的实物SKU及对应的配比。
在OMS上创建的普通组合商品对于平台销售侧来说,与普通的SKU无差别平台产生的普通组合商品销售订单在落到OMS的订单交易链路上时,组合商品会被拆解为对应的成分SKU
六、商品映射关系管理商品映射关系指的是平台侧的销售SKU与OMS系统商品档案中的SKU之间的映射关系,有些人也习惯叫做铺货关系商品映射关系是平台订单转化为OMS能够处理的内部订单的前提,也是OMS进行库存推送的前提。
商品映射管理一般从以下几方面进行设计:1. 平台销售SKU的同步方式一般而言,OMS系统都通过平台提供的开放接口来获取平台销售SKU信息进行相应的产品设计时,就要考虑如何通过开放接口来获取商品信息、通过开放接口来获取哪些商品信息? 结合实际业务需要,分析清楚了这两个问题,那我们就知道了怎样的产品设计是合理的,比如:。
支持自动下载商品信息,且自动同步规则是可配置的支持手动触发下载商品信息,可以下载指定的商品、指定店铺的商品、指定状态的商品信息2. 如何建立商品映射关系方式一:自动创建映射关系上面有讲到,商家进行商品管理时,一般都会给商品维护一个唯一的商家编码。
商家如果想在平台销售该商品,那在平台后台创建销售SKU时,会将该商家编码填到相应的字段当OMS系统下载平台销售SKU,便会依据该商家编码找到对应的系统商品SKU,并将销售SKU与系统SKU建立映射关系方式二:手动维护映射关系
我们还要考虑到一些特殊的场景,比如商家没有维护商家编码、维护的商家编码有误,那这时候要能够支持用户手动维护映射关系总结商品管理是OMS系统的基础,基于商品主数据,才有采购、销售、库存、出入库等业务本文由 @蓝晨熙 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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