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Eventbrite 等平台上翻找预约信息，最后到 Patch 、Nextdoor 等本地新网网站上绝望抱怨。
换句话说，美国疫苗接种开展得一塌糊涂现在，已然失望的民众开始靠自己卡里·克拉弗正在经历这样的处境，根据德克萨斯州规则，克拉弗的父亲有资格打疫苗一获知这一消息，克拉弗便尝试给父亲预约疫苗接种，花了数小时都没预约上。
德州官网上列出当地能注射疫苗的药房克拉弗的父亲去了十几家，但都已经没有疫苗了一些药房和他说，“之后再来问问”克拉弗说：“我就想，‘这回答太糟了吧’新冠病毒威胁着我父亲而我父亲身体好，在所属年龄段里还比较年轻。
那那些年纪更大的人怎么办？那些没法去问有没有疫苗的人怎么办？”就在 1 月 2 日，克拉弗从下午 3 点开始搭建名为“德州新冠疫苗”的网站，一直到晚上 11 点半才完工这个网站列出德州可能还能注射疫苗的地方。
克拉弗是数字产品设计师，她明白，这样的网站要易读、方便导航、更新要快克拉弗希望，人们可以在这个网站上传注射疫苗地点的信息，每次上传需要填三个问题：当天能注射上疫苗吗？该地点还能预约吗？有等待名单吗？克拉弗把网站放在云表格服务 Airtable 上，在社交媒体网站 Reddit 上发了链接，然后去睡觉了。
隔天早上七点，她醒来一看，有一栏已经填上了克拉弗说，自己当时想：“至少有人在意”接下来一整天，克拉弗手动将德州约 1400 个疫苗接种点信息填到表格里她说：“从此我一发不可收拾”克拉弗估计，自己每周花约 40 个小时的空闲时间来维护网站。
从网站上线开始，共有 5 万访问量帮助民众预约疫苗接种的方法还有很多，克拉弗的网站只是其中之一美国系统错漏百出，克拉弗建网站是自愿填补空白另外一个自发建立的网站名为“加州疫苗接种”，网站以加州地图的形式呈现。
用户可以点击自己的所在地，弹窗会提供关于资质要求、疫苗可接种情况、联系信息的最新信息，用户可以根据联系信息预约接种佐艾尔是发起人之一，佐艾尔说：“我不会把这种方式叫做‘众包’尽管我们是请公
”类似努力已迅速在全美跟进克拉弗的网站基于德州，现在克拉弗与甲骨文公司合作，在全美至少 20 个州创建类似网站，预计下周早些时候网站能上线同时，新泽西州软件工程师里昂·吴在推特上了解到“加州疫苗接种”网站后，创建了“新泽西疫苗接种”网站。
吴和克拉弗一样，花了一个晚上创建网站，自己手动添加信息，后来才招募到志愿者，帮自己验证所有网站信息是否正确吴说：“如果人们不相信这些信息是正确的，那我们的工具就没什么用”还有些人是创建了公开谷歌文档，任何人都可以往里面添加信息，之后再检查。
在新泽西州普林斯顿市，居民克里斯塔尔·纳普创建了类似表格，助力疫苗注射，纳普将该表格命名为“普林斯顿星球”纳普在给我的邮件中写道，自己开始填表格，是通过“查看所有原始信息......然后更新”该表格覆盖了整个新泽西州，现在也列在吴的网站上。
住在布鲁克林的软件工程师丹·贝纳米为给自己的祖父母预约疫苗接种，用纽约官方的疫苗搜索工具寻找信息，没能找到疫苗接种点是否还能接种的信息之后，贝纳米便创建了网站“纽约市疫苗名单”贝纳米靠着几位朋友的帮助，建立了一个自动检测系统，该系统每过几分钟，就会查看 45 个官方疫苗接种网站。
众包信息和招募志愿者或许能帮助减少网站创建者的工作量，但接受笔者采访的创建者中，几乎所有人都很累，白天还要上班，需要平衡两边的工作吴说：“从起床到晚上去睡觉，除去休息和吃饭，都塞满了工作”医生什卡·简和哈雷·阿克巴尼亚在芝加哥为新冠患者治疗，他们也有同感。
二人共同努力，为伊利诺伊州健康风险最高的居民传达信息阿克巴尼亚就此表示：“我们有本职工作我们做这件事是用晚上和周末的时间，全投进去了我们还不拿钱”阿克巴尼亚说，医生属于疫苗接种的首批人群，但医生对此都感到有些愧疚。
阿克巴尼亚目睹着自己的病人和同事死于新冠，她很想要帮上忙阿克巴尼亚创建了一个众包谷歌文档，上面列出还能预约的地点简是新冠活动小组“影响”的首席信息官，其创建了一个疫苗信息中心，服务和医院没有正式合同关系的医务人员。
阿克巴尼亚则和药房联系，以让更多人知道自己的谷歌文档阿克巴尼亚说：“哪里能接种、能检测、能获得帮助，这些信息都没有，我很难过”这些网站只能填补空白，最终也不能解决所有问题如果公开访问量超过 100，谷歌文档经常会崩溃，网站也崩。
帮助引导健康风险高的群体这也能服务到残障人士和不识字的人众包网站在帮助不会说英语的人方面也在尝试创新。
简表示，一些志愿者去教堂，用西班牙语澄清关于疫苗的不实信息克拉弗说，甲骨文正在翻译自己的材料，服务西班牙语用户在疫情期间，与志愿者协作、传播信息需要多个应用贝纳米说，自己使用一个共享的 Discord 服务器，来与志愿者沟通。
很多人也用 Airtable，笔者采访过的几乎所有团队，都有推特账号，以此来吸引潜在志愿者，或者如果有人知道有老年人需要帮助，可以通过推特联系这些志愿者都明白，现在普通人在做的事，其实应该是政府的职责，但志愿者们都认为，抱怨没有用。
简说：“我们创建团队，是因为在疫情一开始的时候，我们发现，没有国家计划来对抗新冠病毒部分原因是新冠病毒是新面孔，还有部分原因是公共卫生方面没有协同努力来解决这一问题我们认为，我们作为公共卫生信使，创建网站是我们职责的延伸。
”佐艾尔赞成，她说：“我们不是来指责谁的整个体系背负着特别大的压力，问题真的很复杂”在许多志愿者看来，帮助创建这些网站，是重燃社群归属感将近一年的社交隔离后，人们亟需这种归属感佐艾尔说：“两周前，面对这种情况我自己还觉得束手无策。
现在已经有很多人说，我们的网站帮他们接种上了疫苗我永远不会忘记”克拉弗的父亲最终接种上了疫苗克拉弗父母凌晨 3 点起床，开车 45 分钟去当地一家医院预约，再回家，然后再在当天下午一点去接种克拉弗说：“有哪位 70 岁的人，该在凌晨 3 点钟开几个小时的车，去接种疫苗？”这样的问题，众包名单回答不了。
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