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网络营销存在的问题有哪些随着因特网技术应用的普及和发展，网络的优势和价值已经被社会各界所认同，同时网络营销成为当前理论研究、企业实践的热点，网络营销师企业为实现整体市场营销目标，依托现代信息技术与网络技术而开展的、以满足顾客而要为中心的新型营销方式，它既对传统营销带来挑战，也为市场营销开拓了广阔的发展空间。
然而任何事物在发展的过程中，出现的问题是不可避免的，网络营销依托网络技术的发展，现阶段，也同样面临着一些问题
一、网络营销-主要问题从整体大趋势来看，网络营销市场已经取得长足发展，正在步入快速发展时期尤其对于中小企业，互联网已经成为其业务收入的主要渠道来源，网络营销亦成为其营销战略的重要组成部分，在中国，百度80%的网络营销广告收入来自中小企业。
表面看来中小企业已经成为中国网络营销市场的主体贡献者与生力军，实际上，中小企业网络营销的总体发展水平并不高，存在着一系列问题与发展瓶颈，除了北京、上海、深圳、广州等电商一线城市以外，其余的多无造树二、网络营销-中小企业存在的问题：
网络营销运营的核心是运营，所谓运营涵盖企业运作过程中的方方面面，包括计划、组织、实施、控制各个方面而网络营销运营的概念，至今还没有明确地定义.网络营销战略规划，根据企业自身特点及目标受众，分析优劣势、机会和威胁，从而明确企业的网络营销定位，界定网络营销的目标，确定盈利模式，梳理网络营销发展思路、切入点和步骤，规划好部门职能、财务预算、风险控制，绘制好各项工作行动细节。
网络营销流程运作，包括网站策划与建设、网络宣传推广(包括商品运营和产品品牌规划)、销售流程设计规划、财务核算程序、仓储物流配送依托总体战略发展规划，开展各业务模块的具体运作执行网络营销效果跟踪，对监测到的营销数据进行统计和分析，诊断整个网络营销过程中出现的问题并及时找到解决方法，实时调整推广方式和营销策略。
综上所述，中小企业的网络营销运营是一项战略系统工程只有从策划、推广、运营维护、数据分析、团队管理等多方面系统整合，对整个网络营销过程进行全方位、精细化地管理与控制，修炼好内功，才能真正发挥出网络营销低成本、见效快的优势，获得良性的循环效果，最终使中小企业在激烈的市场竞争中战胜对手，最终取得成功。
三、网络营销-主要误区误区一：是网络，还是营销，误区二：把网站做好就是把网络营销做好误区三：网络推广就是网络营销误区四：SEO就是网络营销的全部误区五：网络营销会成为全部误区六：只要用好一种互联网营销工具即可
误区七：网络营销可帮助企业实现直销策略误区八：网络营销是技术问题误区九：网络销售等同网络营销四、网络营销相对于传统营销的劣势网络营销相对于传统营销行业的劣势有缺乏信任感、缺乏生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳、被动性、个人信息易泄露。
浅谈网络营销存在问题对策
现在B2C市场的不断发展，越来越多企业都加入了电子商务的行列中在这种背景下，我们更要加强自身品牌和企业的建设优质的产品质量，良好的客户关系，快速的物流，都可以在网上迅速把自己的品牌推出去网络营销的发展，笔者认为有以下几点是需要改进的：。
一、加强网络基本建设随着科学技术的不断发展，我们要不断用新的网络技术加强自己的网站建设，跟上时代的步伐使用简洁、有吸引力的标题，让买家一目了然，在进行折扣的时候，用色彩鲜艳的颜色在产品介绍的时候，着力突出产品的信息以及重点。
在自己的网站上，使用不同的销售方法，让客户感觉你的网站种类齐全在保护客户隐私、支付关节，要不断更新技术，为客户创造一个安全、和谐的网购环境二、完善网络产品，扩大范围与现实生活中比起来，网络上的产品比较单一，我们要不断完善网络上的产品，满足人们的需求。
在产品的种类、涉及的范围上应该不断地增加，对于一些价格变动性大的产品，在网上不能够讨价还价，应该变动灵活性企业的目标客户群和产品有着直接的关系，但是网商企业受产品自身制约的因素影响很大，所以这也制约了网商企业的发展。
三、培养网络营销人才现在的市场营销人才的知识适用于传统行业的营销人才，但是网络营销很多地方不同于传统行业的营销在销售形势、销售方法以及销售特征上和传统行业都有很大的区别并且网络营销的人才还要懂得电脑技术，这样在网站的建设等方面都可以有自己的设计。
企业应该对网络营销人才进行培养，为网上的买家提供更好的服务，从而可以为企业创造价值无论什么时候，人才始终是一个企业的核心竞争力四、创新营销方式现在网上的电商企业应该不断地寻找新的营销战略、方式和网络营销所对应。
在买卖的过程中，怎么留住客户发展为忠诚客户现在很多卖家采用给很多赠品，让买家认为物有所值，或者优质的产品质量让买家有第二次购买行为现在的网商企业在促销的时候，有明确的主题、承诺的真实性等方面，让新老客户对企业和产品产生好感。
五、产品信息的真实性现在网络上产品以及产品信息的虚假性，让很多顾客对网商产品的虚假性产生厌恶的情绪，从而选择现实中这种买卖的方式笔者觉得各个大型网站应该加强对自己网站产品的检查、监督、给网上购物的人们创造一个真实性的购物环境。
在面对虚假的卖家应该给予一定的惩罚，争取创造个真实、平等、安全的购物环境，让网上购物的人们值得信赖六、改善物流速度在物流方面不仅要和网商企业有关还有物流企业有关一方面要提高自己的处理订单速度尽快下单;另一方面要和物流企业沟通，要让他们快递发货，从而提高发货速度。
网商企业提高了物流速度，在各方面的成本也减少了，也会提高产品的销量七、加强网络客服的培训在网络营销迅速发展的环境下，随着网络营销企业的不断发展，对相应人才的需求更大随着网络营销的不断细分，对人才的细分也不断加强。
在现在网络电商的发展过程中，在处理客户异议、服务营销、物流等方面仍然有很多不足之处，在发展的同时，我们应该不断地完善我们的企业，从而不断地提高企业自身的价值1、培训网点人员的沟通技巧在古时候有个人喜欢养猴子，他养了一大堆在家里，猴子喜欢吃橡栗。
他缩减了全家的口粮为了满足猴子，后来家里拮据了，于是他和猴子商量，我给你们早上四颗晚上三颗，可以吗?众多猴子听到晚上比早上少都纷纷表示抗议后来他说，那么我给你们早上三颗，晚上四颗可以吗?猴子们一听，晚上比早上还多一颗，就表示同意了。
这是一个很好的沟通案例，无论朝四暮三还是朝三暮四，他们的结果都是相同的这就要求我们的网店人员，在与客户沟通的过程中，不要墨守成规，应该会灵活变通在自己的最大限度内，满足客户的需求2、向买家推销自己的产品。
网店客服在与客户沟通的时候，应该保持愉快、冷静的心情，并且在这个过程中，了解买家的喜欢，从而向他提供最合适的产品在沟通的过程中，也要向他透漏产品的优惠信息，这个产品的好处，他从中能得到的益处，学会换位思考，站在买家的角度，为他解决问题。
买卖双方在这场交换中都能实现双赢，这才是最好的营销手段3、有效的处理客户异议网店客服在处理客户异议上面，一定要摆正心态，勇于承认自己的错误，及时改正自己的错误，不断完善自己的产品在买家对产品进行评价后，踊跃的参与其中，了解自己的产品在客户心中的形象，并且不断地改进。
如果有买家要退货，及时和买家联系，清楚地了解买家退货的原因，从而做出相应的措施在这个过程中，尽量做到让买家满意4、维护老客户的客户关系对于老客户，我们应该单独一个分组在节日中，及时地给老客户送去贴心的问候，并且介绍自己产品在这个特殊日子里面的优惠信息。
现在很多网商企业都效仿这样，为了突出自己的产品，我们可以按照季节的细分送去问候和产品的优惠信息，或者按照开学季给老客户送去问候和优惠信息我们着重加强对老客户的管理，客户才是最好的广告，客户的传播效应也是最好的。
如果你们想了解探讨，可以给我留言。
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