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作为营销人员,我们的日常工作是推广企业的产品和品牌,通过有效获取目标潜在用户为企业创造更多的剩余价值。
在这个过程中,我们经常使用SEM竞争排名。根据多年的工作经验,我们发现您可能需要深入了解如何使SEM更加完美:客户心理。
那么,SEM促销,如何做客户心理分析呢?
根据以往搜索引擎营销的经验,我们将通过以下内容进一步说明:
在回答这个问题之前,让我们试着思考以下问题:
① 你的目标客户在哪里
② 您的客户的兴趣和偏好是什么
③ 您的客户真正的搜索需求是什么
当您尝试回答上述问题时,事实上,我们正在进行客户心理分析,但我们知道这往往远远不够,我们需要进一步探索,例如:
1.洞察消费者
当我们买东西时,基于心理因素,我们通常比较价格、折扣、质量、效果等。此外,不同阶段的需求可能不同。一开始,网民只是概念模糊,只知道自己需要什么,比如:
① 简单搜索特定关键字。
② 锁定你真正的需求,一次又一次地找到它们。
③ 通过不断的查询和比较,选择并信任企业的产品。
在此过程中,另一方将检索大量与目标产品相关的关键字。我们只需要深入挖掘这些关键词。
2.本地浏览习惯
由于不同的浏览习惯,当目标客户推出SEM创意时,我们可能需要选择不同的策略。因此,你需要真正掌握自己的行业和网民的浏览习惯,尤其是地区时间。
例如,上海的网民由于白天工作繁忙,只能在晚上20点后开始上网,而新疆的网民由于日照时间长,通常习惯于白天上网。
在进行客户心理分析时,我们应该关注用户的浏览习惯。
3.日消费水平
我们知道,对于不同的产品,我们将有一个目标消费者群体,而不是生产没有定位的通用产品。此时,当我们进行与客户相关的心理分析时,我们可能会关注:
① 进行兴趣偏好相关信息的挖掘。例如,经常购买奢侈品牌的用户通常也对高端汽车品牌感兴趣。
② 如果你的目标用户是高净值人士,当你启动SEM时,你需要准备高点击成本,其营销成本将非常高。
③ 如果你的目标产品是针对中等消费水平的,比如女性护肤品,那么经过合理计算,你在尝试加入“麻辣汤”相关内容时,也可能会有一定的转变。
这是一种基于目标用户兴趣相关性的独特方法!
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