让网站运营更简单
让搜索引擎更喜欢的网站
立即咨询
福利,定制网站送小程序, 名额有限,先到先得
提到电商,总是绕不开「直播带货」这个话题随着近两年直播带货的兴起,越来越多的商家和主播发现了“直播财富密码”,一股脑地涌入了这个新赛道从小众的奢侈品到大众化的农产品,都想搭上直播的快车,在市场中争一番天地。
今年双十一,在众多“尾款人”的自嘲声中,某电商平台以4982亿的总交易额再次创下历史新高,而以直播电商为代表的内容电商,更是成为了本届“双11”最引人关注的重头戏某头部短视频平台电商直播总时长为2700万小时,平台整体支付口径成交额累计。
内容电商的火爆,也让越来越多的电商平台,开始关注内容社区的构建。这场双11助力下的内容电商争夺战,正向内容安全领域蔓延。那么,电商平台的如何做好内容安全运营呢?小珊今天就为大家解析一下。
电商行业主要面临哪些内容安全问题?从审核的角度讲,电商平台的内容安全审核主要有两大类,一是商家商品的审核,比如商品的包装是否合规,商品的广告用语是否符合广告法要求,商品资质是否齐全另一个是对平台用户UGC内容的审核。
,比如用户的头像、昵称以及商品评论、商品详情展示,都可能潜藏一定的内容安全风险。具体来说,商家上架的商品,可能主要有以下三大风险:
商品展示不合规。比如国家明文规定了什么刀可以在电商平台出售,但在刀具的展示环节,一定要配一张标明了刀尖角度的刀具实物图。
△ 某电商平台上的刀具展示配图
△ 某电商平台情趣用品展示违规案例
商品广告用语违反广告法。比如一些保健品宣传延缓衰老的功效没有问题,但如果公开说可阻止衰老就违规了。
商品本身违规。这一品类主要以色情违规为主,比如我们之前就发现,有VR产品商家将色情片段提前植入到VR产品中,然后高价出售给买家寻求暴利。
电商平台该如何制定内容安全策略?近两年,随着监管政策的日益完善,电商平台对内容安全都已开始重视起来,但大部分电商平台还是有一个隐藏的风险点:历史数据对于这些平台的运营者而言,他们对历史数据其实是没有太多办法去仔细做排查的,因为很多商品卖完后还留下了大量评论,但电商平台的审核算法是很难对这些评论进行清洗的,这些历史数据就成了电商平台潜在的雷区。
近日,国家市场监督管理总局公布了《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》,征求意见稿正式将直播电商纳入监管。而在此之前,官方已明确了电商直播与娱乐直播的定义,对这两种业态会采用不同的监管策略。
构建内容安全护城河,在具体的直播电商内容安全策略上,要重点考虑三个环节。
首先是选品环节对产品的合规性审核,展示的商品需要符合法律和平台规定。
其次在直播环节,需要对整体视频内容的合规性进行把控。
另外对于主播整体的穿着与行为也需要注意监管,避免出现非合规的诱导内容。
电商平台如何构建内容安全护城河?面对日益激烈的内容电商争夺战,电商平台该如何构建起自己的内容安全“护城河”呢?构建内容安全护城河,首先需要充分了解国家相关法律法规,以国家政策为导向,根据平台属性,从商家入驻、产品选择、产品宣传、推荐、买家评论等多个维度切入,制定契合实际的内容安全细则。
对于大型电商企业来说,涉及的产品线更多,内容更加复杂,需要投入更多的精力从源头上解决根本问题,需要有完善的内容安全体系;成长型电商平台可以通过购买已有的产品或服务,对于平台来讲可以用最短的时间控制一切可能的信息安全监管风险,平台轻运营的同时,也可以保障的平台内容的安全性。
便,对于用户在平台上(以文字或图片形式)发送的一些色情或者暴恐类内容可以实现有效拦截,最大程度地为平台降低内容安全风险。
点击链接了解珊瑚安全API
专访|草料二维码的内容
「斜杠店主」原来是这
运营视频号
本文图文来源于网络,版权属于原作者或网站,内容为作者观点,内容版权归原作者所有、本站不对文章中的任何观点负责,内容只用于提供信息阅读,无任何商业用途。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站(文章、图片、音频、视频)有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请联系管理员,一经查实,将立刻删除、维护您的正当权益。
扫一扫,关注我们