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来源:钱江晚报据上观新闻报道,《庆余年》正在热播,让大家目瞪口呆的除了剧情,还有某些视频网站的操作:看了一会儿,画面停了开始收费,本已是VIP还得再买VVIP,美其名曰“VIP付费超前点播”瓜众们纷纷质疑:视频网站这样收费合理吗?。
来源:钱江晚报据上观新闻报道,《庆余年》正在热播,让大家目瞪口呆的除了剧情,还有某些视频网站的操作:看了一会儿,画面停了开始收费,本已是VIP还得再买VVIP,美其名曰“VIP付费超前点播”瓜众们纷纷质疑:视频网站这样收费合理吗?。
,自己作为忠实用户,在翻看某视频网站《VIP会员服务协议》时发现诸多问题,决定通过法律手段维护自己和广大会员的权益,并附上了拟好的民事起诉状。
这场官司很值得期待,吴声威关注的问题事关网民的切身利益这场官司的诉讼结果有助于我们厘清对视频网站收费模式的认识,并推动法律、制度、市场监管层面的建设整件事情的焦点,不在于该不该收费、收费贵不贵,而在于怎么样收费才合理合法。
大家对收费并不排斥,天下没有免费的午餐,自制剧需要花钱,购买版权也需要花钱,视频网站也要维持运营,要不然我们也享受不到互联网的服务所以,会员制收费模式,大家普遍持理解态度可是,现在视频网站这操作,收了会员费还要再收费,这里有没有重复收费的问题?被收了会员费还要被迫看广告,会员和非会员的差异被模糊化……平台回应是按不同的需求制定不同的服务价格。
而这,却是基于已被收取会员费的基础上现在多数视频网站是亏损的,急于赢利的心情可以理解,可是,你要赚钱就要明明白白地赚,让人家花钱花得明明白白会员的权益范围得让大家看明白,具体收费模式、标准得简单清晰提前明示。
否则,就不能怪大家对突如其来的收费频频发出质疑声而解释权却掌握在平台手上,造成权利和责任不对等,不利于规范市场的建立平台说了算,又如何获得消费者的信任?此次如果不是引发舆论关注,如果不是有律师较真,恐怕很少有人知道一些视频网站竟然埋着这么多坑。
大视频网站都有自己的法务部门,在制定合同条款时,有一大堆人研究如何让自己的权益最大化这种专业能力的强势不该成为视频网站收费的倚仗,反而应该是值得他们珍惜的形象对市场法则的遵从是贯穿在整个经营活动始终的收费不要紧,但要透明规范,合同双方要明确各自的权利和义务,而单方面制定各种免责条款就是不负责任的做法。
(高路)
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