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大多数企业都依赖于吸引新客户来促进增长,但是吸引现代消费者变得越来越困难。必须采取以数据为导向的销售线索生成策略,以跟上不断变化的消费者行为和期望。
我们概述了4种重要的B2C潜在客户生成策略,以帮助品牌微调或更新其行动计划。
B2C潜在客户生成与B2B相比,企业对潜在客户生成通常具有更短的销售/购买周期,因为它更直接(涉及一个人,即消费者)。
B2B潜在客户的产生,企业对企业潜在客户的产生通常是一个较长的过程,因为交易通常涉及一组决策者和合同谈判等。
1.电子邮件营销和社交渠道
在创建创新的B2C潜在客户生成策略时,社交媒体和电子邮件是最好的入门方法之一。
两种媒介都可以帮助品牌与消费者建立个性化的直接(一对一)关系,盘点在社交媒体上与谁互动以及订阅了电子邮件列表的人,并努力连接这两个生态系统。
这将有助于加强与感兴趣的用户之间的关系,并扩大覆盖范围。尝试在新闻通讯和电子邮件通讯中包含社交按钮,以便收件人可以快速访问这些频道,并可以与朋友和关注者共享内容。
2.创建高质量的内容
要在过度饱和的市场中吸引潜在客户,制定密闭性内容策略至关重要。显而易见的是:今天有大量内容可供消费者使用,您如何在竞争中脱颖而出?
关键词研究是构建以SEO为中心的内容策略的基础之一,它提供了对目标受众/购买者角色感兴趣的内容以及他们正在寻找的内容的洞察力。
为这些用户提供回答问题或解决问题的内容不仅会吸引他们的注意力,而且还将有助于提高在搜索结果页上的排名。
重要的是,内容不要过于自我宣传,而应以用户的需求和兴趣为中心。 当用户意识到品牌正在提供有趣的高质量内容时,他们将更倾向浏览,阅读和产生消费,例如电子书,白皮书,信息图表等,这意味着为业务带来更多潜在客户。
3.优化网站
网站优化对于潜在客户产生至关重要,首先,个性化客户旅程已成为避免高跳出率的必要条件。如果用户在网站上找不到想要的东西,他们将返回搜索引擎继续寻找。品牌需要创造无缝的全渠道用户体验,以跟上竞争的步伐。即使是简单的更改也会对网站的UX产生巨大影响,例如CTA的颜色或措辞,甚至导航栏中】 的标题。
近年来,在UX和消费者行为方面,最大的破坏者之一是手机。事实是,表现不佳或加载缓慢的网站将被抛在后面,因为53%的移动用户将放弃在3秒或更短时间内无法加载的网站。将注意力集中在改善和优化Web内容上,同时确保号召性用语清晰醒目。
4.试用跨渠道付费广告
无论是微博,微信,抖音,QQ,在特定的一天中,您有可能至少访问了上述渠道之一。甚至更有可能,您可能在这几个(以及其他几个社交渠道)之间切换。
跨渠道广告是指跨多个渠道(例如社交媒体网站/平台,搜索结果页面,甚至第三方网站)传播品牌的消息传递/广告。
诸如微博和微信之类的社交媒体渠道是品牌根据其兴趣定位受众(以及重新定位过去访问过您网站的用户)的绝佳方式,通过将吸引潜在客户的广告吸引到潜在客户中,品牌商可以在用户继续其在网站上的旅程之前,通过简单的表格,注册通知或电子邮件弹出框捕获详细信息。
百度付费广告,也称为PPC(每次点击付费)广告,是通过在相关搜索结果顶部“购买”位置来获得潜在客户的另一种方法。同样,在让访问者继续旅行之前,可以使用表单或其他某种形式的电子邮件捕获将付费流量直接漏入登录页面。
结论
尝试上述一种策略,或同时使用这四种策略,是增强B2C潜在客户生成策略的方法之一。但是,与任何营销活动一样,都需要不断测试,以挑选出适合自己的营销方案。
无论是A / B测试,付费社交广告,更改电子邮件广告系列中的语言,还是尝试着陆页的结构和设计。只要记住,潜在客户的产生取决于对目标受众的需求和兴趣的了解。
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